常 見 問 題
訂 房 前 想 知 道 的 15 個 說 明
01入 住 與 退 房 時 間
15:00 入住 · 11:00 退房
館內主要以包棟為主，需預留完整的清潔時間。自助入住 QR code 有設定入住退房時間，逾時無法使用。
02房 型 配 置
館內配置
- 觀：雙人房 2 間 + 四人房 2 間
- 隱：雙人房 4 間
- 棲：雙人房 2 間 + 四人房 1 間
觀棟除包棟外，亦開放單間房型預訂；實際開放房型以線上訂房系統為準。
03加 床 說 明
苗栗館因空間配置，無開放加床服務。
04訪 客 入 館 說 明
- 訪客入館費用：每人 $200
- 訪客僅限於 22:00 前離開
- 22:00 後館內僅開放登記入住旅客使用
- 請於訪客入館前主動告知
05館 內 設 備
娛樂設備
- 觀、隱：投影機 · KTV · 電動麻將桌 · Nintendo Switch
- 棲：KTV · 電動麻將桌 · Nintendo Switch（無投影機）
- 三棟皆提供 Dyson 吹風機
廚房＆生活
- LG 蒸烘烤微波爐 · IH 爐，可自行下廚
- 觀、隱提供洗碗機；棲無洗碗機
餐具：鍋碗瓢盆、玻璃杯、紅酒杯、馬克杯、碗盤、叉子、刀具與筷子。
Nintendo Switch 內建一款遊戲，也可自行攜帶遊戲片。
06取 消 訂 房 的 退 費 標 準
依 106 年新式旅客訂房定型化契約：
比例退還預收約定房價總金額
- 預定住宿日前第 3 日以前取消：退還 100%
- 預定住宿日前 1–2 日取消：退還 50%
- 預定住宿日當日取消或未通知：不退款
或可選擇保留已付金額作為一年內日後消費折抵使用。
特殊假期取消期限較提前，相關規範於訂房頁面顯示。
07官 網 優 惠 方 案
2026 年 2 月起適用
第一階會員 · 95 折 + 3% 點數回饋
升等：入住滿 6 晚 或 累積消費滿 5 萬
第二階會員 · 92 折 + 3% 點數回饋
升等：入住滿 12 晚 或 累積消費滿 10 萬
第三階會員 · 88 折 + 3% 點數回饋
會員等級以年度制計算，年度期滿時進行檢視。點數期限一年，可用於下次訂房折抵，不同館別可共同累積及折抵。
08備 品 供 應
為響應綠色環保行動，本館不提供一次性備品（牙膏、牙刷等）。
房內提供洗髮精、沐浴、潤髮用品、大小毛巾。
續住期間不提供每日打掃與毛巾更換服務。
09是 否 可 以 攜 帶 寵 物
目前設備環境尚未能提供給寵物舒適空間，暫不開放寵物入住。
10是 否 供 應 早 餐
選用 CAFE!N 品牌精品輕食，早餐隨機出餐無法指定，可供應蛋奶素。
早餐為包棟限定贈送，無法折價。單間入住無提供早餐。
11是 否 可 以 烤 肉
12外 燴 廠 商 推 薦
13是 否 可 以 開 立 發 票
民宿依法為免用統一發票之營業人，因此無法開立統一發票。
若您有報帳或留存憑證的需求，可協助提供正式收據作為消費證明。
14禁 菸 規 範
全面禁菸（含陽台）。
為維護住宿品質與安全，違規吸菸將酌收罰款費用。
15是 否 提 供 嬰 兒 用 品
民宿提供床圍、澡盆、奶瓶消毒鍋。
如有需求，請於訂房後提前三日於官方 Line確認。